গোপনীয়তা নীতি – 99etd

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কিভাবে 99etd ("আমরা", "আমাদের") 99etd.org-এ উপলব্ধ 99etd প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "আপনার") কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। এই নীতি শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

99etd আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র এমন উপায়ে আপনার তথ্য ব্যবহার করব যা এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ, আপনার লগইন প্রক্রিয়া করা এবং গেম ও বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস সক্ষম করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন যাচাই ও প্রক্রিয়া করা।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC): আপনি 21 বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা নিশ্চিত করা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: জালিয়াতিমূলক লেনদেন, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: 99etd সহায়তা দলে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধের জবাব দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যা জুয়ার আচরণ সনাক্ত করতে এবং জমার সীমা, টাইম-আউট এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রয়োগ করতে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।

99etd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না যা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টি করে।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

99etd তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে তালিকাভুক্ত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে শেয়ার করা লেনদেন-নির্দিষ্ট ডেটা। এই প্রদানকারীদের তাদের ডেটা পরিচালনা পরিচালনাকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য): আপনাকে প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম খেলতে সক্ষম করতে শেয়ার করা গেম রাউন্ড পরিচয়কারী এবং সেশন টোকেন। গেম প্রদানকারীরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল পান না।
• জালিয়াতি ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা অংশীদার: সন্দেহজনক প্যাটার্নের জন্য লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ স্ক্রিন করতে তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে শেয়ার করা বেনামী বা ছদ্মনামী ডেটা।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনসম্মত অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার জবাবে প্রকাশিত ব্যক্তিগত ডেটা, বা যেখানে 99etd, এর ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99etd একটি কার্যকরী এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন অব্যাহত রাখতে, আপনার ভিজিটের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং পেজগুলো সঠিক ভাষায় লোড হয় তা নিশ্চিত করতে সক্ষম করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয় — কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন গেম বিভাগ সবচেয়ে বেশি এনগেজমেন্ট আকর্ষণ করে।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা এবং প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্ল্যাটফর্ম সেশনের মধ্যে আপনার সেটিংস মনে রাখে প্রতিবার পুনরায় নির্বাচন করার প্রয়োজন ছাড়াই।

আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে না পারে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বাধা দেওয়া সহ।

৯. আপনার অধিকার

99etd-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব এবং একটি স্পষ্ট, পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে তথ্য প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ তদন্তের সময় আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনি আমাদের প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ আপডেট করে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

99etd প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি এবং আপনাকে বর্ধিতকরণ সম্পর্কে অবহিত করব।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

99etd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 99etd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, দলটি দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করতে পারে তার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।